Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易App为什么我的链上转账已经几个小时了还没到账？
问题：为什么我在链上转账时显示交易成功但钱包余额没有变化？；答案：这通常是因为区块链网络确认需要时间，您的交易虽然已被打包进区块但可能还在等待多个区块确认以达到最终性，建议在区块浏览器中查看交易状态，大多数情况下等待几分钟到十几分钟后余额会自动更新，如果超过一小时仍未到账则需检查接收地址是否正确或联系客服协助排查。
欧易注册为什么我的加密货币转账已经发送但对方迟迟未收到？；答案：链上转账需要经过区块确认才能最终到账，不同区块链的确认速度差异较大，比特币网络通常需要10分钟到1小时，以太坊约需几分钟到半小时，具体取决于当时网络拥堵程度和你设置的矿工费高低，建议在区块浏览器输入交易哈希查询当前确认进度，如果长时间停滞可能是矿工费设置过低导致交易被延后处理。
提现到账时间取决于多个因素，包括区块链网络的拥堵程度、您选择的提现网络类型以及我们的风控审核流程。通常情况下，平台内部审核需要10-30分钟，之后交易会被广播到区块链网络等待矿工确认。如果您选择了手续费较低的慢速通道，或者当前网络正处于高峰期，到账时间可能会延长至数小时甚至更久。建议您在提现时选择适当的网络和手续费级别，并通过交易哈希在区块浏览器中实时追踪进度。
欧易官网下载为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？
当系统检测到您的提币行为触发风控规则时会进入人工审核，常见触发因素包括：首次提币到新地址、提币金额超过日常习惯额度、账户近期修改过安全设置、提币目标地址存在异常标记等。审核通常在2-24小时内完成，您可以通过提交地址证明、资金来源说明等材料加速审核流程，客服也会通过注册邮件或站内信与您确认提币意图。
Web3钱包为什么我的加密货币提现需要这么长时间才能到账？；答案：提现到账时间主要取决于三个因素：一是平台内部审核流程通常需要几分钟到几小时不等，二是区块链网络本身的确认速度（比特币约需1小时完成6次确认，以太坊约需15分钟），三是当前网络拥堵程度——在交易高峰期矿工费较高时优先级较低的交易可能延迟数小时甚至更久，建议查看交易哈希在区块浏览器上的实时状态来判断具体进度。
USDT、USDC 这类资产在以太坊、TRON、Solana、BSC 等多条链上各自有独立的合约和账本，链与链之间不互通；平台按“币种+网络”两条维度入账，所以填写地址时选错网络，这笔转账在目标链上并不存在，系统扫描不到，也无法自动入账。能否找回，取决于平台是否支持那条链、以及资金是打到了平台的自有钱包还是外部地址：前者通常可提交工单人工处理，需提供交易哈希，耗时较长且可能收取手续费；后者基本无法追回。实操上，请先核对网络名称、地址格式与所属链是否一致，首次充值先小额试打，确认到账后再转大额；若已误操作，不要重复转账，保留交易哈希尽快联系客服说明情况。
欧易安卓下载平台冻结我的提现申请已经超过24小时，这正常吗？
链上确认成功只代表资产已离开发送地址并被区块链网络记录，但交易平台为保障资金安全通常需要等待多个区块确认（比特币一般需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认不等），只有达到平台设定的确认数后系统才会将资产计入您的可用余额，这个过程根据网络拥堵情况可能需要几分钟到数小时，您可以在充值记录中查看当前确认进度。