Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易官网为什么我的链上转账已经显示成功，但交易平台账户余额还没到账？
滑点是指您下单时的预期价格与实际成交价格之间的差异。在去中心化交易所中，交易直接在链上的流动性池中执行，当您的交易金额相对于池子中的资金量较大时，会显著改变代币的供需比例，导致成交价格偏离初始报价。此外，在网络拥堵时，您的交易可能在等待确认期间被其他交易抢先执行，进一步扩大价格差异。建议在交易前检查流动性深度，或将大额订单拆分为多笔小额交易分批执行。
欧易安装包为什么我在链上转账时gas费突然飙升，有什么方法可以节省手续费？；答案：链上gas费由网络拥堵程度决定，当大量用户同时交易时矿工会优先打包出价更高的交易，建议您在非高峰时段（如周末或凌晨）进行转账，或选择Layer2解决方案来降低成本，部分钱包还支持自定义gas价格让您根据urgency程度灵活调整，如果不急可以设置较低gas等待网络空闲时自动执行。
问题：为什么提币已经上链、区块浏览器也能查到交易，平台却仍显示“处理中”？；答案：区块浏览器显示“成功”只说明这笔交易已被某个区块打包，而平台按各条链的最终性标准设置了确认数阈值（比特币这类 PoW 网络通常要等多个区块，部分 PoS 链则少一些）。只有链上确认数达到该阈值，平台才把订单判定为完成。这样做是为了避免链重组导致已入账的资产回滚；在达到阈值前，资产不会再次提出，也不会重复放币。若交易长时间停留在“处理中”，常见原因是广播时手续费低于当时内存池的拥堵水平，导致交易排队；可在支持的情况下用 RBF（手续费替换）或 CPFP（子交易加速）提高费率，或等待网络回落。另外，如果在浏览器里根本查不到该 txid，说明交易尚未被节点接收，需先核对提币网络与地址格式是否与所选链一致；跨链或选错网络无法通过等待解决，应联系平台客服走找回流程。
欧易官网下载我在交易所购买的数字货币是存储在区块链上还是交易所账户里？；答案：您在中心化交易所购买的数字货币实际上是记录在交易所的中心化数据库中，并非直接存储在区块链上，交易所作为托管方代您持有这些资产。只有当您将数字货币提现到个人钱包地址时，这笔资产才会真正转移到区块链上由您的私钥控制，这也是为什么建议大额资产使用个人钱包保管的原因。
问题：为什么我的加密货币转账已经确认但对方还没收到？；答案：区块链转账确认后，资金已在链上完成转移，但接收方平台可能需要额外时间进行内部处理和风控审核才会显示到账，这个过程通常需要几分钟到几小时不等，具体取决于接收平台的入账规则和当前处理队列情况。
欧易App下载跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个环节，若源链扣款成功但目标链未到账，通常是中继节点延迟或目标链拥堵导致，资金仍在跨链合约中处于待确认状态，建议先在跨链桥官网通过交易哈希查询进度，若超过24小时仍未完成可联系平台客服提交源链交易记录和钱包地址进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。
能否找回取决于两条链的地址体系是否兼容，以及接收方是不是托管平台。若发送链和接收链同属 EVM 体系（ETH、BSC、Polygon 等），地址格式一致，资产实际落在同一个私钥控制下的地址上，币没有丢，只是平台账本没识别到这条链的入账；提交工单、提供交易哈希，由平台人工归集，通常可以取回，多数会收一笔处理费。若两条链地址格式完全不同（如 0x 开头的 ERC20 地址与 T 开头的 TRC20 地址），正规钱包和平台一般会在广播前拦截，交易多半根本发不出去；一旦真的上链，资产会停在错误链上的合约里，找回难度高，且要依赖对方是否愿意代为操作。还有两种情况基本无法挽回：发往交易所已下架或不支持的链、发往错误的个人地址。实际损失最小化的做法是转账前同时核对链名称与地址前缀，首次对新地址先做一笔最小额试转，确认到账后再走全额。
欧易OKX安装包为什么我的链上转账显示成功但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但交易所通常需要等待多个区块确认以确保交易不可逆后才会在您的账户余额中显示，不同币种所需确认数不同，比特币一般需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认，您可以在充值记录中查看当前确认进度，通常几分钟到一小时内会完成入账。
问题：跨链桥转账失败但资金已扣除怎么办？；答案：跨链桥转账涉及源链和目标链两个独立确认过程，资金扣除说明源链交易已完成，但目标链可能因网络拥堵或gas费不足导致未到账，建议先在区块浏览器查询两条链的交易哈希确认状态，如目标链显示pending超过24小时可联系跨链桥官方技术支持提供交易记录进行人工核查，切勿重复发起转账避免二次扣款。