01
下载安装包
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
从下载到开始使用，通常只需约 3 分钟。
点击页面中的下载按钮，获取最新版安卓安装包（APK 文件）。
按手机系统提示，允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。
点击安装包文件，等待进度完成后打开欧易 OKX App。
使用手机号或邮箱注册，完成安全验证后即可开始使用。
安装前可核对以下信息，确认获取的是官方安装包。
安装过程中遇到问题？先看这里。
助记词是恢复钱包的主钥匙，通常由12-24个单词组成，丢失后钱包资产将永久无法找回；私钥是由助记词派生出的加密字符串，直接控制链上资产的转移权限；密码则是你在本地设备上为钱包应用设置的保护层，仅用于防止他人使用你的设备。重要性排序为：助记词>私钥>密码。助记词和私钥必须离线保存且绝不能分享给任何人，而密码只影响当前设备的访问权限，忘记后可通过助记词重置。
USDT、USDC 这类资产在以太坊、TRON、Solana、BSC 等多条链上各自有独立的合约和账本，链与链之间不互通；平台按“币种+网络”两条维度入账，所以填写地址时选错网络，这笔转账在目标链上并不存在，系统扫描不到，也无法自动入账。能否找回，取决于平台是否支持那条链、以及资金是打到了平台的自有钱包还是外部地址：前者通常可提交工单人工处理，需提供交易哈希，耗时较长且可能收取手续费；后者基本无法追回。实操上，请先核对网络名称、地址格式与所属链是否一致，首次充值先小额试打，确认到账后再转大额；若已误操作，不要重复转账，保留交易哈希尽快联系客服说明情况。
您购买的数字资产通常存储在交易所为您提供的托管钱包中，这类似于在交易所开设的资产账户。交易所会集中管理用户资产的私钥，您通过账号密码登录即可查看和交易。如果您希望获得资产的完全控制权，建议将资产提取到由您自己掌握私钥的个人钱包中，但需注意妥善保管私钥且提现可能产生网络手续费。
问题：为什么我的链上转账已经显示成功，但交易所账户还没到账？；答案：链上确认完成后，交易所通常需要额外的风控审核和入账处理时间，这个过程可能需要几分钟到几小时不等，具体取决于当时的网络拥堵程度、交易所的风控策略以及该币种的确认要求，建议查看交易所公告了解该币种的具体到账时效，如果超过正常时间仍未到账可联系客服并提供交易哈希值进行查询。