Android
APK 安装包
适用于绝大多数安卓机型，下载安装包后开启未知来源权限即可完成安装。
下载安卓客户端
Version Info
客户端信息概览
以下为常见信息项，实际版本与更新时间请以官方发布为准。
- 应用名称
- OKX 欧易 App
- 支持平台
- Android / iOS / Windows / macOS / Web
- 当前版本
- 以 OKX 官方下载页展示的最新版本为准
- 软件语言
- 简体中文、繁体中文、English 等多语言
- 下载渠道
- OKX 官方网站与官方应用商店
- 费用说明
- 客户端免费下载与安装，交易相关费率以平台规则为准
Safety
下载与安装安全提示
认准官方渠道，是保护账户与资产安全的第一步。
认准官方域名
下载前核对浏览器地址栏域名，避免进入仿冒站点获取到被篡改的安装包。
校验文件信息
安装前可核对文件大小与签名信息，发现异常应立即停止安装并重新获取。
警惕陌生链接
不点击来源不明的下载链接，不向任何人透露验证码、密码与助记词。
FAQ
下载与安装常见问题
关于安装包、权限与登录的常见疑问，这里给出简明回答。
欧易安装包为什么我的交易一直显示待确认状态，需要等多久才能完成？；答案：交易确认时间取决于所在区块链网络的拥堵程度和您设置的矿工费高低，以太坊网络通常需要数十秒到几分钟，比特币网络可能需要十分钟到一小时不等，如果网络极度拥堵且矿工费设置过低，等待时间会更长，建议在交易记录中查看区块链浏览器链接来追踪实时进度。
问题：为什么我的链上转账显示成功但交易所账户还没到账？；答案：链上转账成功意味着区块链网络已确认该笔交易，但交易所通常需要等待多个区块确认以确保交易不可逆后才会在您的账户余额中显示，不同币种所需确认数不同，比特币一般需要2-6个确认，以太坊需要12-64个确认，您可以在充值记录中查看当前确认进度，通常几分钟到一小时内会完成入账。
OKX官网下载为什么我的提币申请显示"风控审核中"并且处理时间比平时更长？；答案：当系统检测到您的提币行为与平时模式存在较大差异时（如首次提往新地址、金额超过日常水平、登录设备变更等），会自动触发额外的人工复核流程以保护您的资产安全，这个过程通常需要2-6小时，您可以在提币记录页面查看具体进度，如需加急处理可联系在线客服提供身份验证材料。
提币时选择网络是因为同一种代币可能存在于多条区块链上，比如USDT同时支持以太坊、波场、BSC等网络，不同网络的手续费和到账速度差异很大。如果您选择的提币网络与接收地址所在的网络不匹配，资产将发送到错误的链上，导致无法到账且难以找回。建议提币前务必确认接收平台或钱包支持的网络类型，并在提币页面选择相同的网络，小额测试后再进行大额转账。
欧易下载为什么我的交易订单显示已成交但资产余额没有立即更新？；答案：交易成交后系统需要进行清算结算流程，包括订单确认、资金划转、账户更新等多个环节，通常在几秒到几十秒内完成，如果使用的是链上钱包，还需要等待区块确认，建议刷新页面或稍等片刻后查看，若长时间未到账可联系客服核实交易状态。
提现到账时间取决于多个因素，包括区块链网络的拥堵程度、您选择的提现网络类型以及我们的风控审核流程。通常情况下，平台内部审核需要10-30分钟，之后交易会被广播到区块链网络等待矿工确认。如果您选择了手续费较低的慢速通道，或者当前网络正处于高峰期，到账时间可能会延长至数小时甚至更久。建议您在提现时选择适当的网络和手续费级别，并通过交易哈希在区块浏览器中实时追踪进度。
Web3钱包为什么我的提币申请显示"风控审核中"且超过24小时未到账？；答案：提币风控审核通常由多重因素触发，包括首次提币到新地址、单笔或累计金额超过平台阈值、账户近期存在异常登录行为、或目标链网络出现拥堵。建议先在提币记录中查看区块链哈希值确认交易是否已上链，若仍显示内部处理状态可联系客服并提供交易ID、钱包地址及身份验证信息加速人工复核，大额提币可能需要补充资金来源证明文件。
交易待确认通常由三个因素导致：一是当前网络拥堵程度超出预期，矿工优先打包手续费更高的交易；二是您设置的Gas费用低于网络当前建议值，可在交易详情中查看并选择加速；三是智能合约交互复杂度较高需要更多验证时间，建议等待3-5个区块确认周期，若超过30分钟仍未上链可联系客服协助排查。
OKX安装包加密货币钱包的助记词丢失后还能找回资产吗？答案：助记词是钱包私钥的唯一恢复凭证，一旦丢失且未做备份，钱包内的资产将永久无法访问，任何平台或技术手段都无法帮您找回，这与传统银行账户可通过身份验证重置密码完全不同，因此务必将助记词抄写在纸上并妥善保管在安全位置，切勿截图保存或在线存储。
链上转账延迟通常由三个因素导致：一是网络拥堵时矿工费设置过低，导致交易在内存池中排队等待打包；二是目标链正在进行维护升级或遭遇异常导致出块变慢；三是交易哈希输入错误或接收地址填写有误。建议先在区块浏览器中通过交易哈希查询确认状态，如显示待确认可尝试加速交易或等待网络恢复正常，如查询不到记录则需核对交易信息并联系平台客服协助排查。